Regulamin sklepu
1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.sklep.intertime.pl prowadzony jest przez firmę INTERTIME Mariusz Czajkowski 42-595 Sączów, ul. Pocztowa 13 NIP: 627-160-19-15 REGON: 276645220 wpis do ewidencji działalności gospodarczej nr 2326/2008 przez Wójta gminy Bobrowniki.
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
Składanie zamówienia
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie http://www.sklep.intertime.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod nr tel. 507 852 798, ewentualnie e-mailem na adres sklep@intertime.pl.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - w następnym dniu pracującym od zaksięgowania na rachunku wpłaty, lub zaliczki dotyczącej zamówienia (w wyjatkowych przypadkach po przesłaniu czytelnego potwierdzenia wpłaty na adres e-mail wplata@intertime.pl.
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system platnosci elektronicznych lub kartą płatniczą - w następnym dniu pracujacym od momentu potwierdzenia dokonania płatnosci przez system transakcyjny, a jeśli potrzebne jest potwierdzenie autoryzacyjne banku wystawcy karty - od potwierdzenia przez bank. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
3. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
4. Zamówienia można składać przez całą dobę.
5. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Do zamówień wysyłanych "za pobraniem" zamiast faktury VAT może zostać wystawiona faktura pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie wystawiamy fakturę VAT, która jest dosyłana poczta.
6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie pod adresem sklep@intertime.pl. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie, nie dotyczy to jednak wyrobów przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, a które są już w zaawansowanym etapie produkcji.
7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie (za wyjątkiem cen zawierających ewidentne błędy edytorskie).
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Przy każdym towarze podany jest czas jego wykonania. Jest to czas od rozpoczęcia realizacji zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (bez sobót i niedziel, oraz świąt). Zamówienie na towary o różnym czasie wykonania wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
3. Czas realizacji przesyłki =czas wykonania produktu + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
- przesyłka kurierska, czas dostawy ok 2 dni pracujące.
- Poczta Polska czas realizacji do 3 dni roboczych przy paczce z oznaczeniem "Priorytet" lecz nie gwarantowany przez samego usługodawcę jak pewny termin realizacji.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- zaliczka płatna z góry + pozostała część przy odbiorze: należność pobiera kurier, listonosz lub punkt Poczty Polskiej
- zaliczka płatna z góry + pozostała część przelewem na konto po realizacji zamówienia przed jego wysłaniem.
- kartą kredytową, lub elektroniczna płatnością: należność pobierana jest po potwierdzeniu autoryzacji karty.
- przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
5. Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.
Reklamacje i zwroty
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.
Gwarancje realizowane są przez producenta zakupionego towaru, lub jeżeli gwarantem jest firma INTERTIME to gwarancje realizowane są przez firmę INTERTIME.
Reklamacje
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Ważne!
a) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
b) Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę z wypełnioną częścią "reklamacja".
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
a) Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta. Przy płaceniu kartą zwrot nastąpi poprzez uznanie karty.
b) Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów noszenia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego oryginalne opakowanie.
c) Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek oraz oświadczeniem zwrotu towaru.
d) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
e) Zwroty bez spełnienia powyższych warunków nie będą realizowane, a towar po 10 dniach zostanie odesłany spowrotem na koszt odbiorcy.
Ochrona danych osobowych Klientów
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
|
|
